Terugbetalingsbeleid

Wij geven een 30 dagen niet goed, geld terug garantie, wat betekend dat je het produkt binnen 30 dagen na ontvangst terug kunt sturen. 

Om in aanmerking te komen voor retourneren, moet het produkt in dezelfde staat worden teruggestuurd als dat het is ontvangen, niet gedragen en in de originele verpakking. Je hebt ook het aankoopbewijs nodig.

Om een produkt terug te sturen, neem contact op met saskia@myboots.net. Let op: Retourzendingen moeten naar het volgende adres :

Lindenstraat 14, 6325PB, Berg en Terblijt, Nederland

Voor vragen : saskia@myboots.net

 

Beschadigingen en andere problemen

Kijk het produkt goed na bij otvangst en neem direct contact met ons op als er een mankement of schade is, of als je onverhoopt het verkeerde produkt hebt ontvangen, zodat we het probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen. 

 

Uitzonderingen / niet retourneerbare items

Helaas kunnen we produkten in de uitverkoop en giftcards niet terugnemen.

 

Ruilen.

De snelste manier om iets te ruilen is om het ontvangen produkt te retourneren en vervolgens het gewenste artikel opnieuw aan te kopen.

 

Terugbetalingen.

Zodra het teruggestuurde artikel door ons ontvangen en bekeken is, laten we je weten of we de retounering accepteren. Zo ja, dan krijg je automatisch het aankoopbedrag teruggestort binnen 10 werkdagen. Denk er alsjeblieft aan dat het enige dagen kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt. Als er onduidelijkheid bestaat over de terugbetaling, neem dan contact op met saskia@myboots.net